Versão atualizada em: 25/11/2021

O Grupo JMendes (J. Mendes Empreendimentos e Participações LTDA – CNPJ 06.262.521/0001-01), atento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e buscando oferecer serviços com a maior competência possível, preza pela privacidade e na proteção de dados dos Usuários, motivo pelo qual disponibiliza o presente documento.

Esta Política tem por objetivo informar como o Grupo JMendes trata Dados Pessoais e como os Titulares podem exercer seus direitos conosco.

Definições

Para essa Política, algumas definições importantes serão utilizadas:

“Dado Pessoal ou Dados Pessoais” – Informações relacionadas a Você, que te identificam ou podem vir a te identificar.

“Dado Pessoal Sensível ou Dados Pessoais Sensíveis” – São dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação à sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico que, em conjunto com Dado Pessoal, serão denominados Dados Pessoais.

“Tratamento” – Toda operação que realizarmos com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

“Controlador” – Refere-se ao agente de Tratamento que detém controle sobre os Dados Pessoais em questão. No âmbito desta Política e no âmbito da relação com os titulares, o Grupo JMendes é controlador dos dados pessoais na maioria dos casos elencados.

“Operador” – Refere-se a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.

“Titular” – Pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.

“Usuários”: pessoas físicas maiores de 18 anos, visitantes e/ou usuários que tiveram acesso e utilizam o presente website e os serviços aqui disponíveis.

“Cliente(s)”: quem busca ou contrata serviços do Grupo JMendes.

“Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)” – Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.

“Encarregado” – Pessoa indicada pelo Controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a ANPD.

“Legislação Aplicável”: corresponde às leis e regulações de proteção de dados aplicáveis ao Grupo Jmendes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/2018 – “LGPD”) e o Marco Civil da Internet (Lei n° 12.965/2014).

“Cookies” – Pequenos arquivos enviados pelo nosso site, que armazenam as preferências e informações dos Usuários, com a finalidade de personalizar a navegação de acordo com o respectivo perfil.

“Site” – Endereços utilizados pelo Grupo JMendes, quais sejam: https://www.jmendes.com.br https://www.aeroportosaopedro.com.br

Dos Dados Pessoais Coletados

Para o fornecimento dos nossos serviços, bem como considerando as suas interações dentro deste website, o Grupo JMendes poderá coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome e informações de contato. Seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone e outras informações de contato semelhantes de modo que possamos nos comunicar com Você, processar seus pedidos ou fornecer-lhe nossos produtos e serviços.
  • Dados demográficos. Informações sobre Você, como o seu país de residência e preferência de idioma.
  • Vagas de emprego/Currículos. As informações profissionais, educacionais ou relacionadas ao emprego em inscrições/CVs que Você nos fornece se enviar uma inscrição para um trabalho no Grupo JMendes, direta ou indiretamente, que podem incluir Dados Pessoais. O Grupo JMendes usa essas informações para poder viabilizar sua candidatura.
  • Navegação pelo site e informações comerciais. As informações sobre suas visitas a nossos sites e seus padrões de navegação, incluindo inferências obtidas de tais informações.

O Grupo JMendes não solicita ou coleta intencionalmente Dados Pessoais de crianças ou adolescentes menores de 18 anos ou de pessoas que não sejam totalmente capazes de exercer os seus direitos de acordo com a legislação aplicável.

Finalidades do tratamento de Dados Pessoais

Ao acessar nosso Site, realizamos o Tratamento de seus Dados Pessoais para cumprir com as finalidades indicadas abaixo:

(i) Garantir o acesso ao Site;

(ii) O cadastro nos Canais de Atendimento do Grupo JMendes;

(iii) Enviar orçamentos e pedidos;

(iv) Criar relatórios de uso interno para o desenvolvimento de novos serviços para os Canais do Grupo JMendes;

(v) Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias;

(vi) Realização de Auditorias Internas e Externas;

(vii) Análises relacionadas à segurança do website e à segurança da informação, prevenindo erros/falhas técnicas;

(viii) Prevenção antifraude.

Como o Grupo JMendes compartilha Dados Pessoais

Os seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados de acordo com as finalidades descritas na Cláusula 4. O Grupo JMendes se compromete a fazê-lo apenas com parceiros que empreguem alto nível de segurança da informação, estabelecendo cláusulas contratuais que não violem as disposições dessa Política. Além disso, listamos abaixo as hipóteses de compartilhamento de suas informações:

i) Com as empresas do grupo econômico da JMendes, para fins publicitários, estatísticos e para prestação dos seus Serviços;

ii) Com as empresas imobiliárias que contratamos para administração de imóveis com foco na compra, venda e locação de imóveis;

iii) Com empresas de consultoria e escritórios de advocacia, para proteção dos nossos interesses, incluindo casos de demandas judiciais e administrativas;

iv) Em caso de operações societárias, quando a transferência dos Dados Pessoais for necessária para a continuidade dos Serviços ofertados, ou quando garantidos meios de anonimização;

v) Com empresas fornecedoras, para armazenamento em nuvem, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhorias das funcionalidades, incluindo marketing;

vi) Mediante ordem judicial ou por requerimento de Autoridades Públicas ou Reguladoras que detenham competência para requisição;

vii) Com empresas de auditorias e análise de qualidade da prestação dos Serviços;

viii) Com órgãos e autoridades públicas, para fins de cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias.

Armazenamento e proteção

Todos os Dados Pessoais tratados pelo Grupo J Mendes serão armazenados em servidores próprios ou em serviços de nuvem confiáveis, de parceiros que podem estar localizados no Brasil, ou em outros países, usualmente utilizados para armazenamento de informações (como os Estados Unidos e Europa).

O Grupo JMendes se compromete a adotar todos os esforços razoáveis, considerando as soluções tecnológicas disponíveis e aplicáveis, para preservar a integridade e segurança das suas informações. Poderão ser adotadas as medidas que estiverem a seu alcance para manutenção da confidencialidade e segurança dos seus Dados Pessoais, tais como:

(i) métodos padrões de mercado para criptografia dos Dados Pessoais;

(ii) emprego de software de alta tecnologia para proteção contra acessos não autorizados aos sistemas internos;

(iii) acesso a locais de armazenamento de Dados Pessoais apenas por pessoas previamente autorizadas e comprometidas com o sigilo dos dados, inclusive mediante assinatura de termo de confidencialidade;

(iv) utilização de mecanismos de controle e bloqueio de acesso, restringindo a utilização dos Dados Pessoais apenas para pessoas previamente autorizadas e responsáveis por determinado Tratamento de informações;

(v) aplicação de mecanismos de autenticação de acesso aos registros capazes de individualizar o responsável pelo Tratamento e acesso dos Dados Pessoais;

(v) sistemas de monitoramento e testes de segurança periódicos, entre outras práticas em prol da segurança da informação e dos Dados Pessoais.

Apesar disso, não é possível garantir de forma absoluta a não ocorrência de erros nos sistemas, incidentes de segurança, violações e acessos não autorizados, considerando que as práticas de segurança da Internet encontram-se em constante evolução. Saliente-se, no entanto, que o Grupo JMendes se compromete a acompanhar as evoluções e implementar melhorias de segurança constantemente, caso sejam possíveis e razoáveis.

Boas Práticas dos Usuários

Considerando que Você será Usuário do Site do Grupo JMendes através de seu smartphone ou computador, a segurança dos seus Dados Pessoais não depende exclusivamente de Nós, de modo que Você também deverá estar atento à disponibilidade das suas informações e nossas orientações.

Para garantir o cuidado e a diligência com seus Dados Pessoais, você se compromete a:

(i) Manter suas informações pessoais atualizadas, permitindo o funcionamento regular dos Serviços do Site do Grupo JMendes;

(ii) proteger suas informações contra acessos não autorizados ao seu computador ou dispositivo móvel (celular, tablet, etc), contas e senhas;

(iii) manter o programa antivírus e o sistema operacional do computador e/ou dispositivo móvel atualizados;

(iv) manter seu navegador de internet ou dispositivo móvel atualizado, conforme orientação do fabricante;

(v) certificar-se de que está utilizando uma conexão segura quando for digitar informações privadas no Site, entre outras práticas que possam ser eficientes para garantir a segurança e integridade das suas informações, no momento de utilização do nosso Site.

Período de armazenamento

O Grupo JMendes manterá seus Dados Pessoais em seus sistemas e servidores pelo período que se faça necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política e de acordo com as previsões estabelecidas em lei, além de obrigações legais e regulatórias.

Poderemos excluir seus dados, interrompendo o tratamento destes, mediante determinação de Autoridade competente e/ou ordem judicial.

Você também poderá requerer a exclusão dos seus dados entrando em contato conosco, por meio dos nossos canais de atendimento. O Grupo JMendes se compromete a empreender todos os esforços razoáveis para atender os seus pedidos, caso sejam cabíveis, no menor tempo possível e em cumprimento à Lei Brasileira.

O Grupo JMendes se reserva o direito de manter armazenado em seus servidores os Dados Pessoais necessários ao cumprimento da Lei Brasileira, ainda que diante de requisição de exclusão pelo Usuário.

Links de terceiros

O Grupo JMendes não é responsável por sites de Terceiros. O Site do Grupo JMendes pode fornecer links para outros sites de terceiros, os quais o Grupo JMendes não detém acesso ou controle. Caso o Cliente acesse tais links ou recursos, assumirá a integral responsabilidade pelo acesso. Nós não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de qualquer site, aplicativo ou recurso de terceiro.

Política De Cookies

Cookies são pequenos arquivos que podem ou não ser adicionados no seu dispositivo eletrônico, e que permitem armazenar e reconhecer dados de sua navegação. Em sua navegação no Website do Grupo JMendes, poderão ser utilizados os seguintes tipos de Cookies:

Tipos de CookiesFuncionalidadesEspécies
Cookies de AutenticaçãoReconhecem um determinado Usuário, possibilitando o acesso e utilização do Site do Grupo JMendes com conteúdo e/ou Serviços restritos, proporcionando experiências de navegação mais personalizadas.
Cookies de Segurança e IntegridadeAtivam recursos de segurança do Site do Grupo JMendes para ajudar no monitoramento e/ou detecção de atividades maliciosas ou vedadas por esta Política, e para proteger as informações do Usuário do acesso por terceiros não autorizados.
Cookies de Pesquisa, Análise e DesempenhoAjudam a entender o desempenho do Site do Grupo JMendes, medir a audiência, verificar seus hábitos de navegação, bem como a forma pela qual chegou nas páginas do Site do Grupo JMendes (por exemplo, através de links de outros sites, buscadores ou diretamente pelo endereço).
Cookies de PropagandaApresentam publicidade relevante a seus interesses. São usados também para saber se os Usuários que visualizaram a publicidade visitaram o Site do Grupo JMendes.

O Grupo JMendes utiliza cookies e tecnologias semelhantes para entender tendências, administrar nossos Serviços e analisar os comportamentos de navegação da nossa base de Usuários, de forma geral.

Com exceção dos cookies destinados a garantir sua segurança, que são estritamente necessários e não podem ser desativados de nossa Plataforma, Você poderá desabilitar os demais tipos de cookies. Entretanto, Você se declara ciente de que é possível que o site do Grupo JMendes não desempenhe seus Serviços de maneira satisfatória, devido à ausência de determinados cookies.

Direitos dos Titulares

Você poderá solicitar ao Grupo JMendes a confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais; o acesso aos seus Dados Pessoais; a correção de dados que estejam incompletos ou desatualizados; além da eliminação dos dados cuja guarda não seja permitida e/ou determinada pela Lei Brasileira.

Para tanto, basta entrar em contato com o Grupo JMendes por meio dos nossos canais de atendimento, conforme definidos no item 11, apontando suas dúvidas e/ou requerimentos relacionados a seus Dados Pessoais.

O Grupo JMendes se reserva o direito de utilizar meios de autenticação dos Usuários no momento de suas solicitações, como forma de segurança e proteção à integralidade das informações, evitando as chances de acessos aos Dados Pessoais por terceiros desautorizados e vazamentos ou roubos de dados.

Empreenderemos nossos melhores esforços para responder às suas solicitações no menor tempo possível e de forma completa, clara e de acordo com as suas legítimas expectativas.

Contato e Fale Conosco

Você poderá entrar em contato conosco, a qualquer tempo, para dúvidas, solicitações, reclamações e quaisquer outras demandas relacionadas ao Grupo JMendes e seus Dados Pessoais, através do e-mail abaixo:

E-mail: dpo@jmendes.com.br

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